美云(FWQ.AI)致力于为用户提供高效、安全、稳定的网络环境。我们坚决反对并严格禁止任何形式的垃圾邮件(Spam)行为。本政策旨在明确用户在使用我们服务时应遵守的反垃圾邮件规则,以维护网络健康秩序。

1. 什么是垃圾邮件

垃圾邮件是指未经收件人授权、请求或同意的群发电子邮件、商业广告邮件或其他形式的骚扰性邮件,包括但不限于:

  • 商业促销邮件(未获授权)

  • 欺诈性邮件、钓鱼邮件

  • 大量重复发送的无关内容

  • 冒充他人名义发送的信息

2. 禁止行为

在使用美云(FWQ.AI)服务的过程中,用户不得从事下列行为:

  • 利用服务器发送未经许可的群发电子邮件或广告邮件

  • 使用第三方邮件列表或购买邮件地址进行营销

  • 构建开放式SMTP中继服务器(Open Relay)

  • 使用脚本或工具模拟用户行为大量发送邮件

  • 故意隐瞒发件人信息或伪造邮件头部信息

3. 用户义务

  • 明确授权:发送邮件前必须获得收件人明确授权,推荐使用“订阅+双重确认(Double Opt-In)”机制。

  • 取消订阅功能:所有营销类邮件必须包含明显的“取消订阅”链接,确保用户可自由选择退出。

  • 内容合规:邮件内容应真实、合法,不得包含误导性陈述、非法广告或违法信息。

  • 发送频率合理:避免过度频繁或在短时间内大量投递同类内容邮件。

4. 系统监控与处理机制

美云保留对以下行为的自动检测和人工干预权利:

  • 大量异常SMTP连接请求

  • 邮件退信率、举报率异常偏高

  • 发件量超出正常业务范围

若发现用户存在可疑垃圾邮件行为,我们将按以下流程处理:

  1. 初次违规:发出警告邮件,并要求用户限期整改

  2. 屡次违规或情节严重:暂停相关服务或临时封禁账户

  3. 恶意滥用或造成严重影响:永久终止服务,并保留追究法律责任的权利

5. 举报机制

我们鼓励用户或第三方举报滥用行为。若您收到来自美云服务器的可疑垃圾邮件,请将原始邮件完整内容(包含邮件头信息)发送至:abuse@fwq.ai。我们将及时核实并依法处理。

6. 法律责任与后果

用户一旦违反本政策,除了服务被限制或终止外,还可能承担以下后果:

  • 违反中国《网络安全法》或相关国际反垃圾邮件法规

  • 被第三方邮件黑名单系统(如 Spamhaus、SORBS)列入黑名单

  • 导致整个服务器IP被封禁或邮件投递失败

  • 造成他人合法权益受损,需承担相应法律赔偿责任

7. 政策修订权

美云(FWQ.AI)保留随时更新本反垃圾邮件政策的权利。我们建议用户定期查看本页面,以了解最新的政策内容。

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